Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Estos Términos y Condiciones ('Términos') rigen el uso de la aplicación móvil y el sitio web de InkVibe (el 'Servicio'), operado por InkVibe SpA ('InkVibe', 'nosotros'). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Este acuerdo se celebra únicamente entre tú y InkVibe SpA, y ninguna otra entidad. InkVibe SpA es el único responsable del Servicio, de su contenido y de su mantenimiento.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes usar el Servicio.

2. Descripción del servicio

InkVibe es una plataforma que conecta a clientes con artistas y estudios de tatuaje: permite descubrir perfiles y portafolios, solicitar cotizaciones, comunicarse y publicar contenido relacionado con la comunidad del tatuaje.

3. Cuentas de usuario y edad mínima

Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta y usar el Servicio. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales en cualquier momento desde la app, según se describe en nuestra Política de Privacidad.

4. Contenido generado por usuarios y tolerancia cero al abuso

El Servicio permite publicar fotografías de portafolio, reseñas y calificaciones, mensajes y otro contenido ('Contenido de Usuario'). Eres el único responsable del Contenido de Usuario que publiques y garantizas contar con los derechos necesarios sobre él.

InkVibe aplica una política de tolerancia cero frente a contenido o comportamiento abusivo, incluyendo (sin limitarse a) acoso, discurso de odio, contenido sexual no consentido, amenazas, spam, suplantación de identidad y reseñas falsas o difamatorias. El contenido o las cuentas que infrinjan esta política serán removidos o suspendidos.

5. Reporte y bloqueo de contenido o usuarios

Cualquier usuario puede reportar una publicación, mensaje o perfil que considere abusivo directamente desde la app. Nuestro equipo de moderación revisa cada reporte y puede advertir, ocultar contenido o suspender la cuenta responsable según corresponda.

Nos comprometemos a revisar los reportes de contenido o usuarios dentro de las 24 horas siguientes a su recepción.

Además, cualquier usuario puede bloquear a otro usuario en cualquier momento; una vez bloqueado, ese usuario no podrá contactarte ni ver tu contenido según la configuración de bloqueo del Servicio.

6. Suscripciones y pagos

InkVibe ofrece un plan premium de suscripción para artistas. El precio se muestra antes de la compra y el cobro se realiza a través de tu cuenta de Apple ID (compra dentro de la app).

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período, salvo que las canceles al menos 24 horas antes de la renovación. Puedes gestionar o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los Ajustes de tu dispositivo Apple, en la sección de suscripciones de tu cuenta de App Store; InkVibe no puede procesar esa cancelación por ti.

7. Términos adicionales aplicables a la distribución vía App Store

Si obtuviste el Servicio a través de la App Store de Apple, además de lo anterior aplican los siguientes términos frente a Apple Inc. y sus subsidiarias ('Apple'):

• Este acuerdo se celebra únicamente entre tú y InkVibe SpA. Apple no es parte de estos Términos y no tiene responsabilidad alguna respecto del Servicio o su contenido.
• InkVibe SpA, y no Apple, es el único responsable del Servicio y de su contenido, incluyendo su mantenimiento y soporte técnico. Apple no tiene obligación alguna de proporcionar servicios de mantenimiento o soporte respecto del Servicio.
• Apple no es responsable de ningún reclamo tuyo o de un tercero relacionado con el Servicio o tu posesión y/o uso de él, incluyendo (sin limitarse a) reclamos de responsabilidad de producto, incumplimiento de cualquier garantía o requisito legal o regulatorio aplicable, y reclamos bajo leyes de protección al consumidor o de propiedad intelectual.
• Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y, una vez que aceptas estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos en tu contra como tercero beneficiario.

8. Propiedad intelectual

El Servicio, su código, diseño, marca y demás elementos propios de InkVibe son propiedad exclusiva de InkVibe y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Estos Términos no te otorgan ningún derecho sobre las marcas, el código o el diseño de InkVibe más allá de una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio conforme a estos Términos.

Conservas la titularidad del Contenido de Usuario que publiques, pero nos otorgas una licencia limitada para almacenarlo y mostrarlo dentro del Servicio con el fin de operarlo.

9. Limitación de responsabilidad

El Servicio se entrega 'tal cual' y 'según disponibilidad'. InkVibe no se hace responsable por daños derivados del mal uso del Servicio, de acuerdos realizados entre clientes y artistas/estudios fuera de nuestro control, ni de la exactitud del Contenido de Usuario publicado por terceros.

En caso de que el Servicio no cumpla con alguna garantía aplicable, y donde la ley lo permita, tu único recurso podrá ser solicitar el reembolso del precio pagado por el Servicio, sin perjuicio de los derechos que la ley chilena de protección al consumidor te reconozca.

10. Suspensión y terminación de cuenta

Podemos suspender o eliminar cuentas que infrinjan estos Términos, incluyendo el uso abusivo del Servicio o la publicación de Contenido de Usuario prohibido.

11. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de estos Términos se someterá a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley aplicable en tu país de residencia pueda reconocerte.

12. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página junto con la fecha de última actualización; el uso continuado del Servicio tras una actualización implica la aceptación de los nuevos Términos.

13. Contacto

Para dudas, reclamos o notificaciones relacionadas con estos Términos, puedes contactarnos en contacto@inkvibe.app.